Témoignages et retours d’expérience

Ce que les autres disent de nous

Simple et fiable

« Depuis que nous utilisons AIDA.X PMS, notre quotidien professionnel est devenu nettement plus serein. Le système est simple d’utilisation, très fiable et nous décharge de nombreuses tâches administratives, ce qui nous permet de nous concentrer davantage sur l’essentiel : nos clients. Nous sommes particulièrement satisfaits de l’assistance fournie par MR Digital. Peu importe le moment où nous avons une question ou une demande : nous parvenons toujours à joindre quelqu’un qui nous aide rapidement, avec amabilité et compétence. Nous apprécions énormément ce sentiment d’être parfaitement pris en charge à tout moment. Pour nous, AIDA.X PMS, avec l’équipe de MR Digital, est un partenaire fiable que nous recommandons volontiers à tout moment. »

Gian Reto Theus, directeur général

Hôtel Alte Post, Bonaduz

Un travail quotidien facilité

"Dans l'hôtel comme dans le restaurant, nous sommes très satisfaits du programme. Nous sommes toujours étonnés de voir à quel point les plus petites fonctions facilitent notre travail quotidien. Nous apprécions tout particulièrement la simplicité d'utilisation d'Aida. Celui qui s'occupe du système a une vue d'ensemble complète en très peu de temps".

Nicole Grimm, Direction
Nadya Glauser, Réception

Hôtel Restaurant Frohsinn,
Opfikon

Un espace pour la personnalité

"AIDA est facile à comprendre, clair et amusant ! En peu de temps, les principales fonctions peuvent être utilisées de manière intuitive. Ce qui m'enthousiasme, c'est le lien parfait entre la caisse et le PMS, la facturation simple avec tous les justificatifs et l'énorme gain de temps dans l'administration. J'aime la façon dont AIDA automatise beaucoup de choses tout en laissant de la place à la personnalité. Ainsi, chaque contact avec les clients reste individuel - sans administration compliquée. Chaque jour, je découvre de nouvelles fonctions géniales. AIDA ne se contente pas de simplifier le travail, elle le rend vraiment agréable".

Miriam Bandekow

Hôtels et gastronomie by
miroli's Erlebniswelten,
Lenk

Bon support

"Nous utilisons le système de caisse Aida dans notre entreprise et nous en sommes très satisfaits. Le système est fiable, facile à utiliser et parfaitement adapté aux processus. La qualité du support est également particulièrement excellente. Une recommandation claire !"

Ebenalp

Famille Kölbener-Hautle

Auberge de montagne Ebenalp,
Weissbad (AI)

Programme convivial

"Dans le cadre de la recherche d'un nouveau programme de réservation pour notre réception d'hôtel, nous avons opté pour AIDA.
L'implémentation ou la conversion a été effectuée avec nos interlocuteurs internes et MR Digital. La collaboration s'est toujours déroulée de manière très professionnelle et le programme est, de notre point de vue, conçu de manière conviviale.
Notre interlocuteur chez MR Digital s'efforce toujours de trouver une solution adaptée à nos besoins".

Daniel Bieri

Kurhotel Im Park,
Bad Schinznach

Un service simple

"Nous sommes très satisfaits du programme de caisse d'AIDA. Il couvre parfaitement nos besoins et est facile à utiliser. Le service rapide et simple de MR Digital.... est encore plus convaincant. Merci beaucoup pour cette excellente collaboration".

Daniela et Ruedi

Auberge de montagne Scheidegg, Gonten

Un soutien compétent

"Les services de MR Digital / Samuel Meier sont tout simplement top. Compétents, serviables, flexibles et fiables. 99% de mes demandes sont résolues rapidement, simplement et complètement. Un grand merci pour le meilleur support informatique de Suisse !"

Tanjana Jaggy

ancienne directrice de l'hôtel Fafleralp, Lötschental

Convivial

« Aida est très conviviale et de nombreuses fonctionnalités sont intuitives. Nous apprécions tout particulièrement sa flexibilité et le fait que les demandes individuelles soient prises en compte dans la mesure du possible. Le service d’assistance est compétent, simple et toujours à votre écoute, même si vous n’êtes pas un expert en informatique. De plus, les conseils sont honnêtes et on ne vous vend rien dont vous n’avez pas réellement besoin. C’est pourquoi le rapport qualité-prix nous convient parfaitement. »

Christine Zellweger

Propriétaire du camping Seehorn, à Egnach

Rapport qualité-prix équitable

"AIDA est flexible, facile à utiliser et répond à toutes les exigences nécessaires pour un hôtel dans le segment des PME.

Rapport qualité-prix équitable. Si de nouvelles fonctionnalités sont souhaitées, elles seront mises en œuvre rapidement.

AIDA peut absolument rivaliser avec les grands fournisseurs de caisses et de PMS comme FLM, Micros, Protel et Oracle (Opera).

Merci pour le super support !"

Erika Harder

Hôtel de campagne Seemöwe, Güttingen

Assistance personnelle

"Dès le début de notre projet "nouveau système de caisse", outre le produit de haute qualité, l'homme Samuel Meier était au centre de mes préoccupations. Sa façon de répondre à nos idées et de les mettre ensuite en œuvre correspondait exactement à ce que nous souhaitions.
Il est également là pour répondre à nos demandes "après-vente", les coûts d'acquisition tout de même élevés du nouveau système de caisse sont, compte tenu de tout cela, "relatifs" et rentables, merci beaucoup, Samuel".

Werner Rüegger

Rüegger Machines à coudre + Centre de couture Sàrl, Zofingen

Facilite le quotidien professionnel

"La collaboration avec AIDA facilite grandement notre quotidien professionnel. Le système de caisse est directement relié à notre système de réservation d'hôtel, ce qui rend la facturation quotidienne totalement simple à gérer.

Un grand merci à l'équipe AIDA".

Sandra Schuler

Centurion Towerhotel, Brugg

Rapide et fiable

"Depuis l'arrivée de la nouvelle direction, l'assistance d'AIDA s'est nettement améliorée. Nous tenons à féliciter l'équipe d'assistance qui est toujours aimable, compétente et serviable. La collaboration se déroule sans problème et les demandes sont traitées rapidement et de manière fiable. Comme nous utilisons AIDA tous les jours pour nos réservations, une assistance professionnelle et efficace est particulièrement importante pour nous. Nous sommes très satisfaits et apprécions le développement continu et l'excellent service. ."

Tamara & Andreas Pobitzer

HOTEL CENTRAL
La Fainera, Valchava

Aida est indispensable

"Avec Aida, on gagne extrêmement de temps. On est super préparé et organisé.
Que ce soit pour le service, la cuisine ou les chambres, tout le monde est sur la photo. On fait même volontiers la comptabilité, car tout est déjà enregistré dans le système.
Je ne pourrais plus me passer d'Aida, travailler avec lui ne fait que nous réjouir".

Hotel Hornfluh - Daniela Kübli

Daniela Kübli

Hôtel Hornfluh
Saanenmöser

Une aide précieuse dans la vie quotidienne de l'hôtel

"Aida nous est vraiment d'une grande aide dans notre vie quotidienne à l'hôtel. Tout se déroule sans problème, de manière claire et nous permet d'économiser chaque jour du temps et de l'énergie.

J'apprécie particulièrement la simplicité du système - et bien sûr votre excellent support si une question se pose".

Jens Grossmann

Hôtel Cresta,
Flims Waldhaus

Convivial

"Ce que nous apprécions particulièrement chez Aida, c'est l'excellent service client - toujours rapide, compétent et personnalisé.

La convivialité facilite en outre l'utilisation efficace du système au quotidien".

Constantin Ziegenhain

Hôtel Chesa Grischuna,
Klosters

Nos clients

Un extrait :

  • Albana Hotel & Suites, Silvaplana GR
  • Albergo Croce Bianca, Poschiavo GR
  • Auberge au Boeuf, Sessenheim, France
  • Bad Schinznach, Schinznach Bad AG

  • Auberge de montagne Ebenalp, Weissbad AI

  • Auberge de montagne Parsennhütte, Davos-Dorf GR

  • Auberge de montagne Ruhesitz, Brülisau AI
  • Auberge de montagne Scheidegg, Gonten AI

  • Maison de montagne Heuberge, Fideris GR
  • Camping Seehorn, Egnach TG
  • Centurion Towerhotel, Brugg-Windisch AG

  • Auberge & Hôtel Berninahaus, Pontresina GR
  • Hôtel Alpenland, Lauenen près de Gstaad BE

  • Hôtel Des Alpes, Lucerne LU
  • Hôtel Europa Suites, Champfèr-St.Moritz GR
  • Hôtel Fafleralp, Blatten VS
  • Hôtel Fidazerhof, Flims-Fidaz GR

  • Hôtel Florida, Stauden BE

  • Hôtel Freieck, Coire GR
  • Hôtel Helvetia, Müstair GR
  • Hôtel Krone Lenzburg, Lenzburg AG
  • Hôtel Ofenhorn, Binn VS
  • Hôtel Palazzo Salis, Soglio GR

  • Hôtel Parsenn, Davos-Dorf GR

  • Hôtel Privata, Sils/Segl Maria GR
  • Hôtel Restaurant Frohsinn, Opfikon ZH
  • Hôtel Restaurant Hornfluh, Saanenmöser BE
  • Hôtel Restaurant Schiff, Pfäffikon SZ / Freienbach
  • Hôtel Saluver, Celerina/Schlarigna GR

  • Hôtel Schloss Ragaz, Bad Ragaz GR

  • Hôtel Seemöwe, Güttingen TG

  • Kaufmann Hôtel Spinne, Grindelwald BE

  • Kaufmann Hôtel Wolter, Grindelwald BE
  • Landgasthof Adler, Kaiseraugst AG

  • R&S Hofmeier GmbH, Liestal BL

  • Restaurant Flüüger, Neudorf LU

  • Rüegger Machines à coudre + Centre de couture Sàrl, Triengen LU

  • Château-hôtel Chastè, Tarasp GR
  • Seiler's Vintage Hotel, Kandersteg BE
  • Centre de séminaire Rued AG, Schlossrued AG

  • Restaurant tournant Hoher Kasten, Brülisau, AI

  • Erostore, Wangs SG

  • Chambres & petit déjeuner Schönenboden, Wildhaus SG