Self-check-in 24h/24 et 7j/7 pour vos clients

Profitez vous aussi des avantages de Self-Check-InGo

Grâce au bornet Check-InGo, vous offrez à vos clients une flexibilité maximale : ils peuvent s’enregistrer et régler leur départ en toute autonomie à tout moment, sans avoir à attendre à la réception, même lorsque celle-ci n’est pas ouverte.

La borne parle plusieurs langues, établit des factures et des itinéraires, et permet même d’acheter des billets pour des activités locales.

Les arrivées tardives et les jours de repos ne posent aucun problème

La borne d’enregistrement est à la disposition de vos clients à tout moment et sans personnel. Qu’il s’agisse d’un code de réservation, d’un code QR ou d’un walk-in spontané, vos clients choisissent eux-mêmes une chambre disponible et paient confortablement et sans contact avec leur carte.

Préservation des ressources humaines

Le Check-InGo prend entièrement en charge le processus d’enregistrement de manière automatisée – une solution idéale pour la nuit ou les heures creuses, en l’absence de personnel.

En cette période de pénurie de main-d’œuvre qualifiée, vous allégez considérablement la charge de travail de votre équipe tout en garantissant un fonctionnement sans heurts.

Pas d’attente pour les clients

Vos clients s’enregistrent de manière flexible, rapide et sans contact, sans temps d’attente et indépendamment des horaires d’ouverture.

Cela garantit une arrivée moderne et détendue et laisse d’emblée une impression positive.

Intégration parfaite avec le logiciel hôtelier Aida

Le Check-InGo a été développé par la société autrichienne asut computer, qui commercialise également le logiciel hôtelier Aida.X sur le marché autrichien.

L’intégration transparente dans Aida.X est ainsi parfaitement garantie à tout moment, pour un déroulement sans heurts, de l’enregistrement au règlement.

Décharge de la réception

Check-InGo allège la charge de travail de votre équipe au quotidien et assure le bon fonctionnement de votre établissement même les jours de fermeture ou tard le soir.

Les données d’identité sont en outre saisies automatiquement, toutes les obligations de déclaration sont respectées et, grâce à l’interface multilingue, les clients internationaux s’y retrouvent sans difficulté.

Support à distance avec vue en direct

Les clients peuvent résoudre eux-mêmes de petits problèmes, tels que la perte de leur carte d’accès à la chambre, grâce à la borne d’enregistrement automatique. Si nécessaire, ils peuvent contacter directement l’équipe de votre hôtel via le système mains libres intégré.

Depuis votre smartphone ou votre navigateur, vous disposez d’un accès complet à la borne, y compris la visualisation en direct de l’écran et le contrôle à distance.

Réception efficace – à tout moment et sans attente

Check-InGo est-il fait pour vous ?

Pour les hôtels, les pensions et les établissements à gestion numérique

Check-InGo est particulièrement adapté aux établissements qui souhaitent travailler efficacement tout en offrant du confort à leurs clients. Qu’il s’agisse d’un petit hôtel, d’un logement de vacances ou d’une entreprise gérée numériquement, la machine s’adapte de manière flexible aux différentes exigences.

Hôtels à court de personnel

Check-InGo prend en charge l’enregistrement, le check-out et l’enregistrement de manière fiable – et réduit ainsi la charge de travail des hôtels qui ne peuvent ou ne veulent pas proposer une réception continue.

Pour les pensions et les appartements de vacances avec concept de libre-service

Les clients s’enregistrent de manière autonome, choisissent leur chambre et paient sans contact – idéal pour les établissements où la présence personnelle n’est pas toujours garantie.

Pour les entreprises touristiques avec une clientèle internationale

Un service multilingue, un scan automatique des pièces d’identité et un système d’enregistrement conforme à la législation facilitent le séjour des clients nationaux et étrangers – sans effort supplémentaire de votre part.

Pour les hôtels orientés vers le numérique et reliés à un logiciel hôtelier

Grâce à l’intégration dans Aida.X, l’ensemble du processus d’arrivée se déroule de manière transparente et efficace – du code de réservation à la carte clé.

Caractéristiques de Check-InGo

Les fonctions suivantes sont intégrées par défaut dans Check-InGo :

Enregistrement 24 heures sur 24

Les clients peuvent entrer et sortir à tout moment de manière autonome – avec un code de réservation, un code QR ou en tant que walk-in spontané sans réservation.

Paiement par carte sans contact

Les paiements s’effectuent facilement par carte de crédit ou de débit – en toute sécurité et sans intervention humaine.

Numérisation automatique des cartes d’identité

Les passeports et les cartes d’identité sont enregistrés de manière autonome afin de respecter toutes les exigences légales.

Système de déclaration complet

Les formulaires de déclaration sont créés et transmis automatiquement, sans aucune saisie manuelle.

Fonctionnement multilingue

Le système prend en charge plusieurs langues afin de faciliter l’enregistrement des clients internationaux.

Émission de cartes de remplacement

Les employés peuvent voir l’affichage en direct via une application ou un navigateur et intervenir si nécessaire, sans avoir à se rendre sur place.

Assistance à distance via l’application

En cas de perte de la carte-clé, le client peut en faire établir une nouvelle directement à l’automate.

Facturation automatisée

Les frais et les services supplémentaires sont enregistrés et facturés directement au distributeur.

Relevé de consommation disponible à tout moment

Les clients voient à tout moment leurs dépenses actuelles et les montants impayés sur le distributeur.

Fonction de check-out

En quittant l’établissement, les clients remettent leur carte de chambre et règlent les postes ouverts directement au distributeur automatique.

Libération prédéfinie des chambres

La carte de chambre est programmée à une heure fixe, les clients peuvent vérifier la disponibilité plus tard et se faire enregistrer immédiatement.

Intégration dans les logiciels hôteliers

L’automate s’intègre parfaitement dans le logiciel hôtelier Aida.X – pour un déroulement et une synchronisation automatisés.

La réception numérique pour les entreprises modernes

Check-InGo

Grâce à Check-InGo, vos clients peuvent s’enregistrer et quitter l’établissement en toute autonomie, 24 heures sur 24 : c’est simple, sécurisé et disponible en plusieurs langues.

La borne prend en charge de manière entièrement automatique la réservation, le paiement et les formalités d’enregistrement, ce qui allège la charge de travail quotidienne de votre équipe.

Self CheckinGo-
Self CheckinGo–2
Self CheckinGo–5
Self CheckinGo–3
Self CheckinGo–4

FAQ Check-InGo

Aida est parfaitement adapté à Check-InGo et convient donc parfaitement aux utilisateurs d’Aida.X.

Check-InGo est une borne d’enregistrement entièrement automatisée pour les hôtels, les pensions et autres établissements d’hébergement. Les clients peuvent ainsi s’enregistrer et quitter l’hôtel à tout moment, qu’ils aient réservé à l’avance ou qu’ils arrivent spontanément.

Grâce à la connexion avec le logiciel hôtelier Aida.X, les réservations, les paiements et les données de déclaration se font automatiquement en arrière-plan.

Le Check-InGo a été développé par la société informatique autrichienne asut computer en collaboration avec XSS. Cette société est spécialisée dans les solutions numériques pour les hôtels et les entreprises touristiques et apporte des décennies d’expérience dans le développement de logiciels, l’infrastructure informatique et les services aux clients.

Les clients peuvent soit scanner leur code de réservation ou leur code QR, soit choisir une chambre disponible directement sur la machine. Après avoir effectué un paiement sécurisé par carte de crédit ou de débit, ils reçoivent automatiquement leur carte de chambre. Pour les walk-ins, l’automate affiche clairement toutes les chambres disponibles, avec des photos et de brèves descriptions.

Oui, le Check-InGo peut également être placé à l’extérieur, dans un endroit protégé. L’important est que l’emplacement soit couvert et protégé de manière fiable contre les intempéries telles que l’humidité et le soleil direct.

La carte de chambre n’est délivrée que lorsque le paiement est complet et réussi – le risque pour l’établissement reste ainsi minime. Si une carte est perdue, le client peut créer lui-même une carte de remplacement à l’aide d’un code personnel qu’il a reçu lors de l’enregistrement.

Pendant leur séjour, les clients ont la possibilité de réserver des services supplémentaires tels que le minibar, les offres de bien-être ou les réservations de table directement à la machine. Un aperçu permanent de toutes les consommations assure la transparence et facilite le décompte lors du check-out.

MR Digital accompagne votre établissement en vous proposant une assistance technique, un suivi continu et un accès à distance via une application web.

Vos collaborateurs peuvent piloter eux-mêmes le distributeur à distance, consulter les rapports et, si nécessaire, communiquer directement avec les clients grâce à l’interphone intégré.

Le fonctionnement du Check-InGo requiert une connexion LAN, une alimentation électrique de 230V, une alimentation sans coupure (UPS) et une mise à la terre professionnelle. L’emplacement exact et la préparation du site se font en concertation avec MR Digital et asut computer.

Oui, MR Digital propose un contrat de maintenance qui comprend des mises à jour régulières du logiciel, une assistance téléphonique et une télémaintenance. Si nécessaire, le service couvre également le remplacement du matériel défectueux.